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Studentenjob: Werkstudent (m/w/d) Support Online Banking & Zahlungsverkehr

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Rostock
Hilfskräfte, Aushilfs- und Nebenjobs
Teilzeit

Du arbeitest präzise, bist wortgewandt und selbstsicher im Umgang mit Kund*innen? Ein kommunikationsfreudiges Umfeld ist dir wichtig? Dann bist du hier genau richtig!

Wir suchen für unser Kundenunternehmen, einen innovativen Bankendienstleister, motivierte und engagierte Mitarbeiter*innen in der telefonischen Kundenbetreuung.

Deine Aufgaben:

  • Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen zum Online-Banking
  • Prüfung und Sicherstellung der Legitimation der Anrufer
  • Telefonische Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr

Das bringst du mit:

  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse
  • Erfahrung im (telefonischen) Kund*innenservice wünschenswert
  • Du bist kommunikationsstark und handelst serviceorientiert
  • Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Du stehst langfristig zur Verfügung, idealerweise für 1 Jahr

Das sind die Eckdaten:

  • Arbeitszeiten flexibel einteilbar!
  • Ergonomische Einzel-Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen & Widescreen Bildschirmen
  • Polizeiliches Führungszeugnis erforderlich
  • Ausgefülltes jobvalley Profil inklusive aktuellem CV erforderlich
  • Einsatzort: Rostock Stadtzentrum
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